EL NUEVO SOFTWARE ZEBRA CARDSTUDIO 2.0 LE PERMITE EMPEZAR CON UN DISEÑO DE TARJETA ESTÁNDAR O PERSONALIZAR EL SUYO PARA ASEGURARSE DE QUE LAS IDs DIGITALES FUNCIONEN PARA SU APLICACIÓN Y CASO DE USO ESPECÍFICOS.
Algunos dicen que los días de la identificación física (ID), las tarjetas de membresía y de lealtad han quedado atrás. La gran cantidad de tarjetas que debemos llevar estos días para verificar quiénes somos, las organizaciones y programas de fidelización a los que pertenecemos, los eventos a los que tenemos acceso e incluso las vacunas que hemos recibido es bastante abrumador. Como resultado, muchas personas están reduciendo sus billeteras mediante la creación de réplicas digitales que se pueden almacenar y acceder en sus dispositivos móviles. En los países desarrollados, es común que las personas solo lleven un teléfono inteligente con una única tarjeta de identificación física, como una licencia de conducir. Al mismo tiempo, las precauciones de COVID-19 exigen más interacciones sin contacto, y la preocupación por el estado del medio ambiente y la economía está impulsando a las organizaciones a adoptar prácticas comerciales más conscientes del medio ambiente y de los costos. Todo esto combinado está impulsando la propuesta de valor de las identificaciones digitales.
LA FACILIDAD DE LAS IDS DIGITALES
La tecnología moderna permite a las organizaciones emitir rápidamente una tarjeta de identificación digital al mismo tiempo que se imprime y emite una tarjeta física o por sí misma utilizando el mismo proceso de emisión de tarjeta física que se aplica en la actualidad. Esto último ayuda a reducir el desperdicio relacionado con la tarjeta, y tener una opción de identificación digital puede brindar tanto a las organizaciones como a los titulares de la tarjeta una mejor experiencia de registro y verificación. Además, el costo del software es mínimo, especialmente si está utilizando la nueva opción de identificación digital en el paquete de software CardStudio 2.0 de Zebra.
Aún más, una identificación digital ofrece conveniencia, redundancia y una capa adicional de seguridad sobre las tarjetas de identificación impresas. Si pierde un teléfono que contiene una identificación digital, puede localizarlo y / o bloquearlo rápidamente. ¿Cuántas veces ha perdido su identificación física, tarjeta de fidelidad o, peor aún, toda su billetera solo para entrar en pánico durante días (o años) acerca de quién pudo haberlo puesto en sus manos?
En otras palabras, durante mucho tiempo ha existido la necesidad de que los minoristas, gimnasios, bibliotecas, escuelas y muchos otros tipos de empresas den el salto del ámbito de las tarjetas físicas al digital. Sin embargo, muchas de las soluciones de identificación digital que ofrecen capacidades de acreditación totalmente administradas, y una seguridad incomparable, tienen un precio elevado y son complicadas de emitir y administrar, lo que hace que su adopción sea muy difícil y poco atractiva.
Esa es una gran razón por la que creamos la herramienta de identificación digital Zebra CardStudio como una solución completa «lista para usar». Queríamos brindar a las organizaciones de todos los tamaños una forma de incorporar rápida y fácilmente una representación digital de la tarjeta de identificación física que normalmente emitirían, con una foto y un código de barras, en su proceso estándar de emisión de tarjetas.
NO TODAS LAS SOLUCIONES DE ID DIGITAL SON IGUALES
Estas son cuatro cosas clave que debe tener en cuenta al evaluar sus opciones para soluciones de tarjetas de identificación digitales:
1. Simplicidad: incluso si su empresa requiere un diseño de tarjeta más complejo, el proceso de personalizar la plantilla, ingresar los datos del titular de la tarjeta y emitir una identificación digital no debería ser difícil. Debería poder aprender y emitir una nueva tarjeta digital en cuestión de minutos utilizando su personal y recursos existentes. No debería haber una curva de aprendizaje con el software. Al mismo tiempo, debería ser muy sencillo para los titulares de tarjetas descargar y guardar tarjetas a través de un correo electrónico en sus dispositivos móviles; en realidad, se explica por sí mismo. Por ejemplo, la herramienta de identificación digital en CardStudio 2.0 le brinda la opción de enviar la tarjeta digital como PDF o una versión que se puede guardar en los dispositivos. Si el destinatario tiene un dispositivo iOS, la tarjeta se guardará en WalletPass. Aquellos que tengan Android podrán descargar directamente la tarjeta a sus dispositivos utilizando el formato pkpass estándar de la industria. De cualquier manera, el destinatario recibe un correo electrónico cuando la tarjeta digital está lista, describiendo los sencillos pasos que se deben seguir para «aceptar» y guardar la tarjeta en el teléfono.
2. Flexibilidad: asegúrese de poder personalizar las tarjetas para satisfacer las necesidades y el caso de uso de su marca y aplicación de la tarjeta. Idealmente, la solución debería proporcionar plantillas de tarjetas estándar y personalizables, así como elementos de entrada de datos variables, como el nombre, la foto y el número de identificación único de la persona. Si aún necesita imprimir una tarjeta física para ciertas aplicaciones y simplemente desea emitir la versión digital como copia de seguridad o duplicada, verifique que el software también ofrezca opciones de “cinta especial”. Esto le permitirá crear sus diseños físicos de tarjeta de empleado, estudiante, lealtad o membresía con seguridad adicional y efectos de tarjeta llamativos. Y, independientemente de la estrategia de su tarjeta, confirme que el software duplique el diseño de su tarjeta física a la perfección, para incluir el código de barras 1D / 2D y / o el código QR. Esto ayudará a garantizar que las tarjetas de identificación digitales almacenadas y escaneadas a través de los dispositivos móviles de los clientes funcionen exactamente de la misma manera que las tarjetas impresas.
3. Seguridad: aunque la tarjeta solo se puede usar para identificación visual o validación externa a través de un código de barras o código QR, es importante que el sistema de creación de su tarjeta le brinde un control completo sobre la cantidad, el tipo y la confidencialidad de cualquier información personal contenida. dentro de ese escaneo o en la identificación digital. Esto ayuda a garantizar que solo se divulguen los datos organizacionales y personales del cliente necesarios para ejecutar su aplicación de identificación digital específica. Busque también medidas de seguridad adicionales, como mecanismos avanzados de cifrado y seguridad de un extremo a otro. En última instancia, desea que la tarjeta digital sea tan segura como cualquier versión impresa legible por máquina, si no más.
4. Soporte: ¿Necesitará ayuda para descargar, instalar o aprender el software o se explica por sí mismo? ¿El proveedor de software ofrece tutoriales en línea a los que puede consultar si es necesario? Asegúrese de hacer estas preguntas. También confirme que recibirá automáticamente nuevas plantillas, características de diseño, actualizaciones de seguridad y capacidades de administración cuando las ofrezca el fabricante del software. Esto es importante, ya que desea utilizar la última tecnología para crear y proteger sus tarjetas digitales.
CONCLUSIÓN
Vemos un futuro en el que es posible que se tengan que pasar las credenciales físicas para acceder a instalaciones altamente seguras, las credenciales digitales ciertamente están ganando el favor entre aquellos que frecuentan tiendas minoristas, lugares de eventos, gimnasios y bibliotecas. Incluso los estudiantes, la mayoría de los cuales ahora tienen teléfonos inteligentes, probablemente preferirían escanear un código de barras o un código QR para confirmar sus identidades que guardar otra tarjeta en sus billeteras o mochilas (que pueden llevar o no).
En otras palabras, si está imprimiendo tarjetas de identificación, membresía, verificación de vacunas o de lealtad hoy, debe considerar seriamente si una opción de identificación digital brindará un mejor servicio a su organización y / o mejorará las experiencias de sus clientes. El costo estará a la par de lo que está pagando para crear una tarjeta física personalizada ahora, y posiblemente incluso un poco menos si normalmente usa un medio más elegante. Y, de hecho, podría haber ahorros de costos a largo plazo, ya que las tarjetas de identificación digitales se pueden actualizar o aumentar sin usar más medios si cambia el estado de acceso / membresía. El compromiso de tiempo para crear las tarjetas es casi idéntico y se define únicamente por el tiempo que lleva recopilar e ingresar la dirección de correo electrónico de un usuario.