Si quieres saber exactamente dónde están tus dispositivos dentro de tus instalaciones, la respuesta es «¡sí!» Averigüe cómo funciona esta función 802.11mc.
Probablemente se haya vuelto muy dependiente de la tecnología Bluetooth Low Energy (BLE) para el seguimiento de dispositivos móviles o la localización de inventario. O tal vez use el GPS para encontrar un dispositivo o confirmar dónde está trabajando actualmente un asociado en el taller. Pero como probablemente ya te habrás dado cuenta, BLE y GPS no son tan precisos como necesitas, muy caros de implementar o simplemente requieren mucho trabajo para administrar y mantener.
Es por eso que Wi-Fi Fine Time Measurement (FTM) es una gran solución si está buscando el posicionamiento en interiores de sus dispositivos móviles.
Si bien BLE es tan bueno para posicionar dispositivos como Wi-Fi FTM, BLE requiere más infraestructura (puntos de anclaje) para lograr un nivel de precisión similar al de Wi-Fi FTM. Wi-Fi FTM también es mejor para el posicionamiento en interiores que el GPS, que sé que muchas empresas todavía están tratando de usar para ubicar a los asociados en diferentes escenarios. Por lo tanto, si hay algún caso en el que necesite localizar, dirigir o asociar a las personas que usan sus dispositivos móviles (es decir, sus empleados), recomendaría Wi-Fi FTM en lugar de BLE o GPS. Por ejemplo, si necesita localizar y dirigir a un asociado para que ayude a un cliente en una tienda, y tiene activada la tecnología Wi-Fi FTM en toda su red Wi-Fi, podrá ver instantáneamente quién está más cerca del cliente y enviarlo al cliente en lugar de tener que hacer una amplia llamada de ayuda.
Ahora, es posible que te preguntes qué quiero decir con «encendido».
Como se mencionó, Wi-Fi FTM es más fácil de usar y más rentable que BLE, y eso se debe a que FTM está integrado en dispositivos móviles y no requiere infraestructura adicional para lograr el mismo nivel de precisión. Además, empresas como Aruba y Cisco lo han integrado en la infraestructura Wi-Fi que le están vendiendo (incluidos los puntos de acceso). Por lo tanto, no tiene que comprar ningún equipo adicional ni pagar por ninguna función adicional para aprovechar Wi-Fi FTM. Todo lo que debe hacer es activar una función de red que ya esté disponible en su red Wi-Fi, suponiendo que la red sea compatible con 802.11 mc (lo que tendrá que confirmar con el proveedor).
Ahora, estoy seguro de que te estás preguntando por qué no has oído hablar de Wi-Fi FTM antes o por qué parece demasiado bueno para ser verdad. Permítanme abordar ambos respondiendo algunas preguntas frecuentes que he estado recibiendo de clientes e incluso colegas desde que comencé a correr la voz sobre la disponibilidad de Wi-Fi FTM:
P: Usted dice que Wi-Fi FTM es más preciso o más confiable que otras tecnologías de ubicación. ¿Por qué?
Wi-Fi FTM utiliza la medición del tiempo de vuelo (ToF) de las señales Wi-Fi, lo que permite una precisión de nivel inferior al metro. Wi-Fi FTM también es mejor para mitigar la interferencia de múltiples rutas, que es un desafío común en los sistemas de posicionamiento en interiores. Es importante tener en cuenta que la elección entre Wi-Fi FTM y otras tecnologías para el posicionamiento depende de casos de uso y requisitos específicos. La elección de la tecnología que se va a utilizar debe basarse en las necesidades de la aplicación y del entorno en el que se va a desplegar.
P: ¿Dónde cree que se está utilizando más Wi-Fi FTM?
Hay seis aplicaciones clave en las que Wi-Fi FTM realmente brilla:
1. Seguimiento de activos: Puede utilizar Wi-Fi FTM para rastrear la ubicación de activos, equipos e inventarios valiosos dentro de una instalación. Esto es particularmente útil en entornos de logística, fabricación y almacenamiento en los que necesita poder ver mejor los movimientos de activos, monitorear los niveles de inventario y optimizar la utilización de sus activos.
2. Navegación en interiores: Wi-Fi FTM se puede utilizar para proporcionar soluciones de navegación y posicionamiento en interiores de alta precisión. Esto es valioso en lugares como almacenes, aeropuertos, hospitales y grandes edificios corporativos donde las señales de GPS suelen ser débiles o no están disponibles. Los usuarios pueden recibir instrucciones de navegación paso a paso en sus dispositivos para encontrar ubicaciones específicas dentro de estos complejos.
3. Geofencing: Wi-Fi FTM puede habilitar aplicaciones de geofencing más precisas, lo que permite acciones y alertas activadas por la ubicación en entornos interiores. Por ejemplo, puede usarlo para el control de acceso o para automatizar tareas cuando una persona entra o sale de un área designada.
4. Realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR): Wi-Fi FTM puede mejorar las experiencias de AR y VR al proporcionar información de posicionamiento precisa. Esto es útil para juegos inmersivos, simulaciones de capacitación y experiencias interactivas que ayudan a sus trabajadores a ejecutar mejor las tareas, como recoger y guardar.
5. Atención médica: Wi-Fi FTM puede ayudar tanto al personal clínico como al no clínico a rastrear la ubicación de equipos médicos, pacientes y colegas, lo que sabemos que se está volviendo esencial para la gestión / disponibilidad adecuada de activos, la seguridad del paciente y la optimización del flujo de trabajo a medida que aumentan las demandas de atención.
6. Edificios inteligentes: En las aplicaciones de edificios inteligentes, Wi-Fi FTM se puede utilizar para diversos fines, incluida la gestión de la energía, la seguridad y el seguimiento de la ocupación. Puede ayudar a optimizar los sistemas de iluminación, calefacción y refrigeración en función de la ocupación en tiempo real de habitaciones y áreas.
P: ¿No sería también posible utilizar BLE, banda ultraancha (UWB) o GPS en algunos de estos escenarios, si no en todos?
Honestamente, realmente va a depender de lo que estés tratando de hacer. Hay casos en los que la tecnología Bluetooth, BLE o incluso RFID puede ser apropiada para usar. Esta es la razón por la que los dispositivos Zebra son compatibles con una multitud de sensores y tecnologías. Queremos que pueda adaptar una solución de servicios de ubicación en función de su caso de uso y del nivel de precisión requerido.
En la actualidad, BLE y Wi-Fi FTM le permiten correlacionar las métricas de rendimiento de los dispositivos y de la red con coordenadas específicas de su edificio mediante soluciones conjuntas como Zebra Wireless Insights y HPE Aruba Networking UXI. Wi-Fi FTM también facilitará la recuperación de dispositivos perdidos o perdidos debido a su precisión. De hecho, esto es algo que podemos hacer hoy en día en los dispositivos Zebra con herramientas como Device Tracker, sobre la que puede obtener más información aquí.
También tenemos clientes que utilizan múltiples tecnologías para localizar personal, inventario y activos, como minoristas que intentan mejorar los índices de satisfacción del cliente, aunque FTM podría ser una mejor opción en algunos escenarios. Por ejemplo, en las tiendas, FTM podría ser mejor si desea enviar de manera efectiva al empleado más cercano para que responda a una llamada de «estación de ayuda» de un cliente. El mapa le mostrará la ubicación actual de todos los dispositivos (y asociados), para que sepa a quién enviar para obtener la respuesta más rápida. Del mismo modo, la precisión de FTM podría ser útil para la prevención de pérdidas, ya que podría llevar a un asociado a un área más rápido para investigar el comportamiento sospechoso captado por la cámara por alguien que observa desde la oficina.
En el sector de la salud, se podría aplicar esta misma lógica a los porteros. Una enfermera o un radiólogo pueden indicar a un portero dónde recoger a un paciente para su transporte. Del mismo modo, puede guiar a una enfermera o un médico a un paciente que necesita asistencia y se encuentra en un pasillo o al equipo médico que puede haber sido dejado en algún lugar que se necesita con urgencia para la intervención del paciente.
También preveo una mayor fusión de los datos de posición de otros sensores, como cámaras y tecnologías como la IA, para mejorar la precisión. Google ya aprovecha los datos de posición de múltiples sensores y combina automáticamente las mediciones en una posición final como parte de la API de servicio de ubicación de Google.
P: ¿Todos los dispositivos móviles modernos tienen capacidades de localización de Wi-Fi FTM?
No. Zebra fue uno de los primeros fabricantes de dispositivos en lanzar al mercado computadoras móviles y tabletas portátiles compatibles con Wi-Fi FTM, y aunque otros están llegando al mercado todos los días, deberá confirmar con el fabricante del dispositivo si sus dispositivos son compatibles con Wi-Fi FTM.
P: Si mis dispositivos móviles son compatibles con Wi-Fi FTM, ¿Wi-Fi FTM se convertirá automáticamente en la tecnología de localización predeterminada lista para usar, suponiendo que tenga instalados puntos de acceso Wi-Fi compatibles con FTM?
No, deberá activar la función. Sin embargo, la buena noticia es que no tendrá que realizar ninguna compra adicional para aprovechar FTM, siempre y cuando también utilice la infraestructura de red 802.11mc de Aruba o Cisco. Las capacidades están integradas en el equipo de estos proveedores.
P: ¿Qué debo hacer para asegurarme de que mis dispositivos e infraestructura de Zebra estén listos para admitir la localización FTM Wi-Fi?
Además de las API estándar del sistema operativo (SO) que las aplicaciones pueden usar para obtener datos basados en FTM, los dispositivos Zebra también tienen un servicio opcional llamado Zebra Locationing Provider Service. Este servicio simplifica la integración de los datos de posicionamiento para su aplicación. El servicio de proveedor de ubicación de Zebra también mejora el rendimiento del dispositivo cuando se trata de conservar la vida útil de la batería y no afecta el rendimiento de otras aplicaciones mientras procesa los datos de posición dentro de su aplicación. Puede obtener más información sobre el servicio de proveedor de ubicación de Zebra aquí.
P: Si tengo un dispositivo móvil que es compatible con Wi-Fi FTM, pero no estoy utilizando la infraestructura/puntos de acceso de la red Wi-Fi de Aruba o Cisco, ¿hay alguna forma de seguir utilizando Wi-Fi FTM para la navegación de localización/asociación de dispositivos?
Siempre confirmaría con su proveedor de infraestructura de red si es compatible con Wi-Fi FTM, ya que funciona mediante la comunicación entre dispositivos móviles compatibles y puntos de acceso. Por lo tanto, un dispositivo FTM no podría comunicarse con un punto de acceso que no tenga tecnología FTM incorporada. Del mismo modo, si el punto de acceso tiene capacidades FTM pero la función no está activada, no disfrutará de los beneficios. Por lo tanto, es importante preguntar tanto a su proveedor de equipos Wi-Fi como a su proveedor de dispositivos móviles si su sistema actual es compatible con FTM y, si no es así, a qué tecnología necesitaría actualizar (cuando sea el momento de una actualización) para asegurarse de obtener este beneficio. Una vez más, una vez que tenga los dispositivos y equipos de red adecuados, no hay ningún costo adicional para usar FTM. Un administrador solo necesita activar la función de ubicación.
Q. ¿Qué es 802.11mc y los dispositivos móviles Zebra también lo admiten?
Sí, 802.11mc es un estándar IEEE para definir la tecnología WLAN, incluido FTM. FTM es una característica dentro del estándar 802.11mc, y es el mecanismo que permite el cálculo de mediciones precisas de distancia (tiempo de ida y vuelta) entre un dispositivo habilitado para Wi-Fi y un punto de acceso.
P: Si quiero aprovechar Wi-Fi FTM, pero no estoy muy seguro de cuál es la mejor manera de aplicarlo a algunos de mis flujos de trabajo, ¿con quién debo hablar? ¿El proveedor del dispositivo o el proveedor de equipos de red Wi-Fi?
Si cree (o sabe) que tiene dispositivos móviles e infraestructura de red Wi-Fi compatibles con FTM y desea comprender si debería utilizar la función para mejorar la precisión de la ubicación al rastrear dispositivos o enviar asociados a ciertas ubicaciones, comuníquese conmigo o con su representante local de Zebra, Aruba o Cisco. Si no estás seguro de si tienes los dispositivos o equipos Wi-Fi adecuados, estaremos encantados de buscarlo también y ayudarte a trazar los mejores casos de uso.
Este blog es contribuido por Zebra Technologies.
