Soluciones de ubicación es un término integral que se refiere a las tecnologías utilizadas para rastrear la ubicación de un objetivo (un activo o una persona) en tiempo real o casi real, generalmente dentro de un área restringida. La tecnología de Location Solutions se combina con los sistemas de ubicación para recopilar datos y brindar inteligencia operativa y contexto, lo que permite a las empresas mejorar las decisiones comerciales en función de los datos de ubicación recopilados.
Las soluciones de ubicación como concepto han existido desde que las personas han querido rastrear objetos, personas y bienes, y se remontan a la tecnología de radar temprana. Location Solutions comenzó a evolucionar cuando se creó el término RTLS (Real-Time Location System) en 1998 en la feria comercial ID EXPO. Fue creado para describir y diferenciar una tecnología emergente que no solo brindaba las capacidades de identificación automática de las etiquetas RFID activas, sino que también agregaba la capacidad de ver la ubicación en la pantalla de una computadora. Fue en esta feria donde se mostraron los primeros ejemplos de un sistema RTLS basado en radio comercial. Aunque esta capacidad había sido utilizada anteriormente por agencias militares y gubernamentales, la tecnología era demasiado costosa para fines comerciales. A principios de la década de 1990, se instalaron los primeros RTLS comerciales en los Estados Unidos y se basaron en la transmisión de etiquetas. Desde entonces, se han realizado avances en la localización de hardware y también se han realizado mejoras en la localización de datos y software. Los líderes de la industria ahora están desarrollando análisis predictivos y aplicando algoritmos de flujo de trabajo para ayudar a las empresas a mejorar aún más el rendimiento.
INTERNET OF THINGS (IOT)
El Internet de las cosas (IoT) es una red de dispositivos físicos integrados con sensores y conectividad que permite que los objetos se conecten e intercambien datos sin interacción humana directa. Un caso de uso común incluye aplicaciones para teléfonos inteligentes que pueden controlar los termostatos en un hogar. La capacidad de rastrear fácilmente la ubicación mediante sensores se ha convertido en un punto de datos esencial de muchos dispositivos IoT. Los datos de ubicación se pueden usar para administrar activos en cualquier cantidad de organizaciones al conectarse a una plataforma central de IoT, lo que permite nuevos niveles de visibilidad, capacidad de administración y una toma de decisiones más inteligente. Dentro del contexto de IoT y la creciente interconectividad, agregar RTLS crea una nueva dimensión de datos que antes no estaba disponible.
CONCEPTOS BÁSICOS
Los usuarios finales encontrarán que no existe una configuración única para las soluciones de ubicación. Algunos usuarios pueden requerir un seguimiento en tiempo real de alta precisión de un activo en un almacén grande, por ejemplo, mientras que otros pueden necesitar solo conocer la ubicación general de un activo, como en qué pasillo se encuentra un producto en una gran tienda minorista. La localización en tiempo real puede ser importante según el valor del activo o la etapa física del proceso en la que se encuentra un objeto. Algunas aplicaciones solo requieren que el usuario sepa el último punto de control que ha pasado un objeto. En muchos casos, se necesitan múltiples tecnologías para lograr los objetivos del proceso o del flujo de trabajo.
Hay diferentes tecnologías disponibles para determinar automáticamente la ubicación. El tipo de tecnología que seleccione generalmente depende de dos factores principales:
- Precisión de la ubicación: algunas tecnologías pueden rastrear elementos hasta un portal o una zona. Esto es útil para los artículos en los que necesita realizar un seguimiento de un contexto simple, como la llegada o salida de un palet a un almacén. Otras tecnologías pueden rastrear la ubicación de un artículo con gran precisión, hasta un metro o incluso menos. Esto es útil para situaciones en las que se necesita una ubicación precisa.
- Tasas de actualización: No todas las soluciones requieren información en tiempo real. Por ejemplo, si se escaneó una tarima cuando pasó por una puerta y se encuentra en un estante en un almacén, no es necesaria la actualización continua de la ubicación. Sin embargo, otras soluciones pueden proporcionar actualizaciones de ubicación cada hora o más en tiempo real, como en minutos, segundos o menos, como una solución que requiere actualizaciones constantes a medida que rastrea la ubicación de un vehículo mientras se mueve a través de un instalaciones.
Dimensiones de la ubicación a tener en cuenta
- Rango: ¿Cuál es el rango de elementos que está rastreando? ¿Son globales, en una instalación, en una habitación?
- Accuracy: sujeto a interferencias, tiempo/ángulo/señal
- Precisión: con qué precisión necesita ubicar un elemento: por ejemplo, 7 m frente a 25 cm
- Determinación: ¿Con qué frecuencia necesita una actualización de ubicación? (cada segundo, cada 5 minutos o cada vez que alguien comprueba)
- Infraestructura: existente (Wi-Fi), externa (celular/satélite), simple versus compleja
- Implementación: cableado tradicional, receptores y antenas frente a etiquetas y una aplicación
- Duración de la batería: recargue diariamente, reemplace las baterías anualmente, reemplace las etiquetas cada 5-10 años
- Interoperabilidad: En etiquetas, lector/receptor, en motor de localización
- Costo: Costo de etiquetas, infraestructura, implementación y mantenimiento
Localizar enfoques
Hay diferentes formas en que la tecnología genera información de ubicación:
- Cálculo: incluye trilateración basada en la diferencia de tiempo de llegada (TDOA), ángulo de llegada, intensidad de la señal. Por lo general, se logra mediante el área circundante donde los objetos deben ubicarse con infraestructura.
- Presencia: uso de portales y balizas para rastrear la entrada y la salida, ubicando la baliza más cercana o extrapolando entre dos balizas.
- Crowd-sourced: uso de rastreadores itinerantes, como un dispositivo que los empleados pueden usar para ayudar a localizar un activo etiquetado.
TECNOLOGÍAS DE LOCALIZACIÓN
RFID: RFID significa identificación por radiofrecuencia. Es una tecnología de identificación automática mediante la cual los datos digitales codificados en una etiqueta RFID o «etiqueta inteligente» son capturados por un lector mediante ondas de radio. En pocas palabras, RFID es similar a la tecnología de código de barras, pero utiliza ondas de radio para capturar datos de etiquetas, en lugar de escanear ópticamente los códigos de barras en una etiqueta. RFID no requiere que se vea la etiqueta o la etiqueta para leer sus datos almacenados; esta es una de las características clave de un sistema RFID. RFID es dinámico, lo que significa que puede actualizar los datos en el circuito, a diferencia de un código de barras que es estático y no se puede cambiar.
Al conectar el lector RFID a Internet, los artículos con etiquetas o etiquetas RFID se pueden identificar y rastrear automáticamente.
RFID pasivo: no tiene fuente de alimentación y utiliza una antena y un circuito integrado (IC). El lector envía ondas de radio que alimentan el IC cuando está dentro de la zona del lector. Estas etiquetas generalmente se limitan a proporcionar información de identificación básica, pero pueden ser de tamaño pequeño, tener una larga vida útil (más de 20 años) y son de bajo costo.
RFID activo: requiere que las etiquetas tengan su propia energía (generalmente una batería) y un transmisor para transmitir una señal al lector RFID. Pueden almacenar más datos, tener un mayor rango de lectura y son una excelente opción para soluciones de alta precisión que requieren seguimiento en tiempo real. Son más grandes debido a la necesidad de una batería y, por lo general, son más caros. Los receptores detectan transmisiones unidireccionales desde etiquetas activas.
- Tecnología de banda ultraancha (UWB): estas etiquetas pueden proporcionar un alto nivel de precisión de ubicación en un rango medio con una gran cantidad de tiempos de transmisión para permitir la ubicación exacta en tiempo real. Pueden proporcionar una identificación básica, así como la posición y otros datos del sensor. Los receptores detectan las transmisiones unidireccionales de las etiquetas, les asignan un sello de tiempo y las reenvían a un concentrador. El concentrador proporciona energía, sincronización y una conexión de red cableada de largo alcance para los receptores. Ejemplos de casos de uso incluyen control de herramientas (garantizar que se utilice la herramienta correcta en la posición correcta en la operación), seguimiento del movimiento humano y orientación para seguridad y protección, donde se requiere un alto nivel de precisión de ubicación.
- Tecnología Bluetooth® de baja energía: basadas en el estándar universal Bluetooth, estas balizas y etiquetas asequibles son buenas para aplicaciones de bajo consumo y se pueden leer desde dispositivos o teléfonos inteligentes habilitados para Bluetooth. Las balizas transmiten datos de ubicación a dispositivos móviles o puertas de enlace dedicadas, y los reenvían a través de Wi-Fi o celular a una plataforma (middleware) que los convierte en datos de ubicación. Los ejemplos incluyen situaciones en las que es necesario instalar un sistema sin interrumpir los procesos comerciales (es decir, atención médica), donde está utilizando el equipo existente de las personas (teléfonos celulares, computadoras móviles) para obtener la ubicación de sus activos. Otro caso para las balizas Bluetooth de baja energía es proporcionar puntos de pago económicos y fáciles de instalar que la aplicación de lealtad de un minorista, en los teléfonos inteligentes de los consumidores, puede usar para impulsar la participación del cliente.
- Wi-Fi: una de las formas más comunes en que Location Solutions se utiliza con Wi-Fi es a través de teléfonos inteligentes. Si tiene un teléfono inteligente y entra a un edificio, la red Wi-Fi del edificio se puede usar para rastrearlo. Existen funciones en los sistemas operativos móviles para limitar este efecto y proteger su privacidad, pero en los casos en los que opta por participar (p. ej., consumidores) o utiliza dispositivos de la empresa (p. ej., trabajadores), la detección de ubicación Wi-Fi puede ser una opción económica y sencilla. Dado que las empresas ya tienen wi-fi, las organizaciones pueden aprovechar su red existente para la detección de ubicación. Es posible que sea necesario agregar o reorganizar algunos equipos para que sean más efectivos, y la precisión es baja, como resultado, es posible que no funcione lo suficientemente bien como para resolver la mayoría de los casos de uso. Los buenos casos de uso incluyen el seguimiento de visitantes o empleados, donde solo se necesita precisión a nivel de zona.
- ISO 24730: protocolo inalámbrico estandarizado de 2,4 GHz que coexiste con Wi-Fi/802.11 y, por lo general, funciona mejor que Wi-Fi en entornos industriales que tienen mucho metal, equipos y otras barreras que generalmente bloquean o reflejan señales, causando interferencia física y crear un entorno de RF difícil. Pueden comunicarse a distancias de hasta 1 km en el espacio libre. Esto se usa mejor para el seguimiento de activos en lugar de otros recursos empresariales, como personas o suministros, y funciona bien con una tasa de actualización relativamente lenta, con activos que deben rastrearse en minutos en lugar de segundos. Esta tecnología es ideal para patios de remolques o instalaciones al aire libre donde se necesita precisión hasta el nivel del espacio de estacionamiento.
GPS: Sistema de posicionamiento global, utiliza una constelación de satélites sincronizados en el tiempo, cada uno de los cuales transmite una señal a la tierra. Un receptor o etiqueta GPS recibe múltiples señales de múltiples satélites y luego compara la diferencia horaria de llegada para determinar su ubicación. Se utiliza mejor en ambientes al aire libre con una vista clara del cielo. Esto funciona mejor para el seguimiento externo, grandes áreas como aeropuertos y lugares donde es difícil instalar infraestructura. Esos sitios grandes pueden aprovechar los aspectos de autolocalización de los dispositivos GPS para permitir una instalación de infraestructura escasa o mínima, manteniendo un buen rendimiento.
Sistemas de ubicación: paquete de software empresarial que proporciona herramientas para diseñar, configurar, operar y solucionar problemas de soluciones RTLS. Este sistema sirve como depósito central para todos los datos de comunicación y ubicación en tiempo real capturados por la infraestructura de seguimiento RTLS. El software empresarial puede admitir miles de sitios, usuarios y cientos de miles de recursos rastreados, y también tiene la capacidad de ubicar dispositivos móviles. Proporciona datos a otras aplicaciones empresariales, socios o clientes, y ofrece una interfaz de usuario y una consola completas con informes, eventos, alertas y acciones a nivel de recursos empresariales, junto con la capacidad de administrar el sistema. Este software le permite ser agnóstico en cuanto a la fuente de los datos, aplica algoritmos de suavizado efectivos y también puede conectarse a múltiples aplicaciones. Esto permite a los usuarios tener aplicaciones específicas todas vinculadas a una base de datos central.
COMPARACIONES DE TECNOLOGÍA:
| PASSIVE RFID | UWB | BLUETOOTH LOW ENERGY | WI-FI | ISO 24730 | GPS |
|---|---|---|---|---|---|
| Inexpensive Tags | High Accuracy | Ease of Deployment | Exists Everywhere | Range and Difficult RF Environments | Outdoor Accuracy |
| 1-8m Range | 200m Range | 10m Range | 30m Range | 400m Range | Worldwide Range |
| Medium Accuracy | Highly Accurate | Low Accuracy | Low Accuracy | Medium Accuracy | Low Accuracy |
| Hard to Deploy | Hard to Deploy | Easy to Deploy | Medium Ease of Deployment | Medium Ease of Deployment | Easy to Deploy |
| Battery Life (n/a) | Long Battery Life | Good Battery Life | Poor Battery Life | Long Battery Life | Poor Battery Life |
| Medium Cost | High Cost | Low Cost | Medium Cost | Medium Cost | High Cost |
SOLUCIÓN DE UBICACIÓN APLICACIONES
Las aplicaciones de Location Solutions proporcionan la interfaz para los datos de ubicación, por lo que puede utilizar la solución en su empresa. Las aplicaciones generalmente se crean en torno a las diferentes formas en que se pueden usar los datos de ubicación, que incluyen:
APLICACIONES ENTRE INDUSTRIAS:
Gestión de activos: el seguimiento, la gestión y la utilización de cualquier cosa tangible que sea propiedad de una empresa o individuo que se mantenga para uso comercial.
Gestión de la cadena de suministro: la gestión de negocios y procesos interconectados relacionados con la fabricación, distribución y venta de productos y servicios. Incluye gestión de inventarios y almacenes.
Detección y monitoreo: la integración de sensores (es decir, registradores de datos) que se utilizan para monitorear el entorno físico de un objeto. Los sensores comunes incluyen temperatura y humedad.
Mantenimiento, reparación y revisión (MRO): MRO se define como todas las actividades, técnicas y administrativas, que se llevan a cabo para garantizar que un objeto (herramientas, equipos, vehículos) pueda realizar la función requerida.
Cumplimiento: el cumplimiento es el acto o proceso de adherirse a una demanda o régimen especificado por un gobierno, industria o cliente.
Seguridad/Protección: la gestión, el aseguramiento y el cumplimiento de la seguridad y la protección para una empresa, sus empleados, activos, productos y procesos. Las aplicaciones comunes incluyen seguridad de los trabajadores, evacuación y reunión de emergencia.
Optimización del flujo de trabajo: el proceso de maximizar la eficiencia del flujo de trabajo de una empresa. Un ejemplo es una planta automotriz. El objetivo es minimizar la cantidad de pasos para llegar del punto A al B en el proceso de fabricación, o asegurarse de que cuando un trabajador llegue al punto B, tenga XYZ disponible para hacer el trabajo correctamente.
MERCADOS VERTICALES Y APLICACIONES:
Fabricación: seguimiento de activos, mantenimiento y reparación (MRO), reposición de materiales, seguridad/protección, gestión de la cadena de suministro, trabajo en proceso.
Logística: cruce de muelles, gestión de inventario/almacén, seguridad/protección, gestión de la cadena de suministro, gestión de patios.
Transporte: utilización de activos, seguimiento y localización automatizados, carga, tiempos de turno de mantenimiento, embalaje, seguimiento de vehículos de seguridad (menores sin escolta).
Venta al por menor: seguimiento de activos, inventario, gestión de la cadena de suministro, gestión de almacenes.
Atención médica: seguimiento de activos, cumplimiento, flujo de pacientes, seguridad, optimización del flujo de trabajo.
CONSIDERACIONES PARA IMPLEMENTAR SOLUCIONES DE UBICACIÓN
Cuando las empresas buscan soluciones de ubicación como una opción para su aplicación prevista, también deben considerar factores que pueden no ser evidentes fácilmente. El seguimiento de personas, por ejemplo, puede generar problemas de privacidad con las personas que se rastrean. También debe pensar en los costos involucrados con la instalación de estos sistemas y si es la opción correcta para su negocio. También puede haber regulaciones estatales y federales, o restricciones sindicales con el seguimiento de personas y ciertos bienes.
Una solución de ubicación completa contiene muchas partes, desde el hardware necesario para el seguimiento hasta el software, los servicios y la experiencia necesarios para crear e implementar la solución adecuada para satisfacer sus necesidades y proporcionar un rápido retorno de la inversión. Algunos proveedores se especializan en un área o se enfocan en un tipo particular de hardware y tecnología, en lugar de brindar una solución completa que se integre con sus aplicaciones existentes. Asociarse con empresas que ofrecen soluciones integrales y tienen la capacidad de aprovechar múltiples tecnologías ayuda a garantizar que su solución pueda escalar a medida que sus necesidades cambian con el tiempo.
BENEFICIOS DE LAS SOLUCIONES DE UBICACIÓN
Saber dónde están las cosas proporciona un contexto comercial crítico. Las empresas gastan una fortuna en recursos de seguimiento de tiempo, energía y dinero, y la automatización de este proceso libera capacidad para centrarse en su negocio. Tener un sistema que realiza un seguimiento automático de los recursos y proporciona información sobre el estado del negocio lo libera para concentrarse en las decisiones comerciales y las mejoras. Si dedica menos tiempo a recopilar datos, puede dedicar más tiempo a reducir los gastos de capital, aumentar los ingresos y mejorar los flujos de trabajo.
Con casi 20 años de innovación en tecnologías de vanguardia conectadas, Zebra es el proveedor líder de soluciones de ubicación que impactan en sus procesos comerciales. Brindamos experiencia en la creación de soluciones completas de extremo a extremo, desde el diseño y la implementación de software y hardware, hasta la prestación de los servicios profesionales necesarios para respaldar estas soluciones en su organización. El alcance global de Zebra incluye varias empresas de Fortune 500 que confían en nosotros para sistemas de ubicación en tiempo real y soluciones de visibilidad para ofrecer una ventaja competitiva. Descubra lo que Zebra puede hacer por usted.
GLOSARIO DE TÉRMINOS
AIT: Tecnología de identificación automática (AutoID)
Antena: Amplifica una señal para que pueda ser detectada por el receptor
API: interfaz de programación de aplicaciones
BLE: Bluetooth de baja energía
Lista de materiales: lista de materiales
EAI: inteligencia de activos empresariales
IOT: Internet de las Cosas
ISO: Organización Internacional de Normalización
pRFID: RFID pasivo
RF: radiofrecuencia
RFID: identificación por radiofrecuencia
RTLS: Sistema de localización en tiempo real
Sensor: un sensor toma una señal y la convierte en datos (receptor activo ISO o UWB)
SLA: Acuerdo de nivel de servicio
SOW: Declaración de trabajo
SRD: Documento de requisitos de la solución
UAT: Pruebas de aceptación del usuario
UWB: banda ultraancha
WIP: trabajo en proceso
